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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手－搬家公司
雖然手上的活很多，利潤(rùn)卻越來(lái)越薄。“我們公司開業(yè)有9年了，口碑不錯(cuò)�，F(xiàn)在，生意靠老客戶介紹，活不少，但總不如以前賺得多。”張愛珍說(shuō)。公司剛開始營(yíng)業(yè)時(shí)，每次的搬家費(fèi)約在130元至150元，而當(dāng)時(shí)搬家工人的工資僅需30元一天�，F(xiàn)在，雖然搬家的費(fèi)用漲到了200元，但工人的報(bào)酬，已經(jīng)漲到了120元至150元一天了，僅工資就翻了四翻，還要加上油價(jià)的上漲，一次搬家下來(lái)，她能掙到的錢已比以前少了很多。
油價(jià)漲了，油費(fèi)在搬家公司經(jīng)營(yíng)成本中所占的比例再次加重。但有時(shí)候搬家工人到現(xiàn)場(chǎng)后，卻會(huì)碰到顧客臨時(shí)告知取消搬運(yùn)的事情，這種事每個(gè)搬家公司每月都會(huì)遇到三五起。因此，每次搬家前，向客戶確認(rèn)是否搬家是首先要做的事情。“在市區(qū)一個(gè)來(lái)回，幾十元的油費(fèi)肯定沒有了。”由于義烏現(xiàn)在的搬家公司比較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)本來(lái)就難找，油費(fèi)成本并不能馬上轉(zhuǎn)嫁到顧客頭上，所以沒有一家公司敢輕易讓“放鴿子”的客戶補(bǔ)償油錢，只能選擇自己扛著。
雖然大多數(shù)市民還能理解搬家公司的漲價(jià)理由，但還是有市民為了圖小便宜，找只有一個(gè)電話號(hào)碼的“游擊”搬家人員。對(duì)于這些靈活的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，義烏的搬家公司并不擔(dān)心：“那些搬家游擊隊(duì)，大多數(shù)是外地人，他們沒有固定地址，沒有固定的電話，事后客戶如果因?yàn)榘峒矣幸恍⿹p失，就很難再找到他們。而且他們很會(huì)坐地起價(jià)，有些不知道搬家行情的人，讓他們搬一次家，就被敲了四五百元的竹杠。他們的這種做法，是沒有市場(chǎng)的，義烏本地的市民，很少會(huì)找上他們。”杭州防水補(bǔ)漏公司
